4S店美容装饰“水最深”

  

  “电子配件只能在4S店安装、买车送赠品多是山寨货……”昨日,本报关于汽车4S店销售黑幕的报道引起不少网友、车友关注。“实际上,汽车售后的美容装饰带来的利润,才线S店总利润中的大头。”12月8日,自称是4S店资深人士的网友“怪盗ZZ”告诉记者,由于在监督上不到位,4S店的美容装饰业务,成了“水最深”的地方。

  家住新南路某小区的邓先生曾到4S店做过高额的汽车美容。昨日,他告诉记者,2年前他在南岸区海峡路一4S店买了一辆两厢家用车,“当时销售经理极力推荐我做底盘装甲,对方报价2500元,还送发动机护板。”邓先生说,出于对4S店的信任,他同意了这项服务,但后来在新牌坊的一家4S店中得知,新车做这项服务只需1200元,使用的都是德国产伍尔特涂料。

  “底盘装甲就是在汽车底盘下喷涂一层2~4mm厚的弹性密封材料,对底盘起到保护作用”,“怪盗ZZ”说,重庆多酸雨,做“底盘装甲”的车很多,德国产伍尔特涂料是较好的一种,通常4S店承诺使用8瓶以上进行喷涂,实际上用到6瓶左右就很不错了,“有个别的还喷不到4瓶”。一瓶容量为1000ml的伍尔特涂料售价约是238元,但进价不超过60元。这样算来,利润可达7倍。

  “适当地进行漆面保养是正确的,不过邓先生做的价格太高”,“怪盗ZZ”说,漆面保养分镀膜、封釉、打蜡几种,价差很大,4S店经常会向车主推荐镀膜、封釉服务,这种服务在汽车美容业务中占了很大比例。邓先生选择的这款镀膜服务,材料成本加上4S店的工时费,总价不超过800元,同种材料的镀膜服务在私营美容店也许一半的钱就能做下来。

  陈先生2006年购买了一辆国产合资品牌两厢轿车,由于酷爱音乐,陈先生今年4月到新牌坊某4S店花4000多元装了一套阿尔派车载音响。“车内音响效果提升不是特别明显,4S店的技术员说这是正常现象。”陈先生告诉记者,花了这么多钱改装音响,为此他还和老婆吵过架。

  对于陈先生的遭遇,“怪盗ZZ”认为,陈先生很可能安装的是贴牌音响。“正价出售原产品牌音响本身就能带来很高的利润,有的4S店为了追求更高的利益,从一些非正规的汽配店进货,实际上就是用的贴牌产品。”他说,如果车主对音响本身不了解,那么很可能被4S店蒙了,“即使效果不好,4S店也完全可以用车体密封不好、个人听觉差异来搪塞”。

  为何4S店在车辆美容过程中会出现这么多的“猫腻”?记者昨日就此采访了重庆汽车商业协会(商会)秘书长周锦。周秘书长说,4S店利润主要靠汽车美容,在整个汽车销售、ok4455小鱼一儿开奖主页,售后维护过程中,销售带来的利润只占总利润的15%,而美容、保养、维修的利润占到了85%。“国内的4S店是按照欧美体系引进,起步高,硬件方面很成熟,但在个人素质方面难免存在差异。”

  周秘书长说,对于汽车4S店的管理,在2005年4月1日,我国就开始实施《汽车品牌管理办法》(草案),但该办法并没有对4S店的权利和义务进行很好的平衡。目前行业协会在对4S店的规范管理这一块起到了很大的作用。周秘书长表示,“重庆汽车商业协会(商会)准备搞一个黑名单制度,对于在销售、经营环节出现违规行为的4S店,特别是一些违规的个人,我们会在行业内部对其进行封杀,彻底将他们逐出汽车行业。我相信没有哪个4S店会为了一点利益,拿自己的声誉来开玩笑”。香港老码王本报记者